El Fondo de Garantía de las Víctimas de Actos Terroristas y otras Infracciones (FGTI) se encarga de garantizar la reparación total de los daños a la persona. A este efecto, indemniza los perjuicios físicos, morales y económicos, así como el perjuicio excepcional específico de las víctimas de actos terroristas. El FGTI asume asimismo los gastos funerarios y los gastos vinculados, abonándolos directamente a la empresa funeraria o bien mediante el reembolso a las familias de las cantidades abonadas, a elección de las familias.

Podrán ser indemnizadas las víctimas de actos terroristas, heridas o en estado de shock, siempre y cuando se encontraran en el momento del atentado en la zona de peligro, así como los familiares de las víctimas fallecidas.

El FGTI se pone en contacto con las víctimas y con sus familiares y les solicita los documentos necesarios para iniciar el trámite de indemnización (datos bancarios, certificado médico, justificante del Registro Civil, etc.). Las víctimas y familiares que no hayan sido contactados pueden ponerse directamente en contacto con el FGTI comunicándole, a través del "dossier guía-víctimas" o por correo, el formulario específico de solicitud de indemnización, acompañado de los datos bancarios, de un justificante del Registro Civil y justificantes que certifiquen el origen y la existencia del perjuicio (atestado de la denuncia o declaración ante una autoridad policial, tribunal incoado, certificado médico, etc.).

El FGTI ingresa, en el plazo de un mes a fecha de recepción de los justificantes, una provisión, a modo de anticipo de la indemnización total, para poder hacer frente a los gastos urgentes.